FAQ

Wofür steht euer Name? 

Unser Name MACELIO steht für unsere drei Vornamen: Marie, Celina, Lioba.

Wie lange dauert die Lieferung?

Da wir im Moment noch kein Lager haben und uns selbst um den Versand kümmern, kann es bis zu 10 Tage dauern bis das Produkt versandt wird. Wir geben unser Bestes damit dein Einzelstück so schnell wie möglich bei dir ankommt. 

Ich würde gerne etwas zurücksenden.

Da wir genaue Maßangaben bei allen Produkten angeben, hoffen wir, dass diese auch passen. Gerne würden wir einen Umtausch vermeiden. Einen kostenlosen Rückversand können wir leider nicht anbieten. Falls du mehr Fragen bezüglich des Produktes hast, dann schreib uns einfach eine Mail: info@macelio.de

Ich habe alte Stoffe - Wohin damit?

Falls du alte Stoffe oder Kleider hast, die du nicht mehr brauchst und uns geben möchtest, schreib uns gerne eine Mail! Wir melden uns dann bei dir.

Gibt es jedes Produkt nur einmal?

Ja! Jedes Kleidungsstück, das wir herstellen, ist ein Unikat, da wir ausschließlich alte Stoffe verwenden. Daher ist es sowohl in Größe als auch Farbe einzigartig. 

Wie reinige ich Seide am besten?

Tipps & Tricks für die Reinigung von Seidenprodukten findest du hier.

Falls du weitere Fragen hast schreib uns einfach wir freuen uns über Fragen, Feedback und vieles mehr!